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Facturación

El trabajo está hecho, pero la factura todavía no

Las horas están en un papel, los materiales en un programa y los datos del cliente en otro sitio. Para facturar tienes que reconstruir un trabajo que ya debería estar cerrado.

Esto suele verse así

  • Terminas el trabajo, pero faltan horas, materiales o datos del cliente.
  • Los partes llegan tarde, incompletos o cada uno de una manera.
  • Tienes que preguntar varias veces qué se hizo y qué se utilizó.
  • Algunas facturas esperan porque nadie sabe si el trabajo está realmente listo.
  • Facturas por la noche o varios días después, cuando ya cuesta recordar los detalles.

Facturar no debería obligarte a reconstruir el trabajo

La factura es el final de un recorrido que empieza mucho antes. Si las horas, los materiales, los trabajos realizados y los datos necesarios no quedan unidos mientras el trabajo avanza, al final alguien tiene que buscarlos, comprobarlos y completar lo que falta.

  1. Trabajo realizado
  2. Datos reunidos
  3. Revisión
  4. Listo para facturar
  5. Factura enviada

Qué debería quedar claro

  • Qué información debe acompañar a cada trabajo.
  • Quién registra las horas, los materiales y las incidencias.
  • Cuándo se revisa lo que falta.
  • Qué significa exactamente que un trabajo está listo para facturar.

La herramienta puede venir después. Primero hay que conseguir que la información avance con el trabajo y llegue completa al momento de facturar.

El mismo problema, días distintos

Un taller termina una reparación, pero tiene que reunir las piezas del programa, las horas del parte y los datos del cliente.

Un electricista acaba una instalación y días después intenta recordar materiales, desplazamientos y pequeños trabajos añadidos.

Un equipo de mantenimiento acumula partes distintos y administración no sabe cuáles están completos.

Antes de elegir una herramienta, hay que entender el recorrido

Un programa de facturación puede emitir una factura, pero no puede inventar la información que nunca llegó o aclarar por sí solo quién debía registrarla.

Primero hay que saber dónde nacen los datos, quién los recoge, qué comprobaciones hacen falta y en qué punto el trabajo puede darse por cerrado.

Qué analizará Iris

Iris relacionará cómo se registra el trabajo, dónde quedan las horas y los materiales, quién completa los datos y qué ocurre antes de emitir la factura. Así podrá hacer una primera lectura y señalar en qué parte del recorrido se está acumulando el retraso.

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Una situación parecida

Dani terminaba los coches una vez en el taller y otra delante del ordenador.

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